Política de Reembolso

En Salud Arterial, nos comprometemos a brindar servicios de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestros servicios, ofrecemos una política de reembolso clara y transparente para garantizar tu satisfacción.

1. Condiciones de Reembolso

Los reembolsos se otorgarán bajo las siguientes condiciones:

• Servicios No Utilizados: Si decides cancelar un servicio antes de su inicio, se te reembolsará el 100% del monto pagado.
• Insatisfacción con el Servicio: Si no estás satisfecho con el servicio recibido, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la prestación del servicio.
• Errores en la Facturación: Si detectas un error en la facturación, por favor contáctanos inmediatamente para proceder con el ajuste o reembolso correspondiente.

2. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o llamando al +52 55 5555 5555.
2. Proporciona los detalles de tu solicitud, incluyendo tu nombre completo, número de factura y motivo del reembolso.
3. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará el estado del reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

3. Tiempo de Procesamiento

Una vez aprobada tu solicitud de reembolso, el monto será acreditado a tu método de pago original en un plazo de 10-15 días hábiles.

4. Excepciones

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Servicios ya prestados y utilizados.
• Solicitudes de reembolso fuera del plazo establecido.
• Reembolsos por razones no contempladas en esta política.

5. Modificaciones a la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso, puedes contactarnos a través de [email protected].